生命保険ニュース&トピックス 2007年
アリコに業務改善命令 広告不当表示
〔2007年11月16日 日本経済新聞より〕
金融庁は16日、外資系生命保険大手のアリコジャパン(東京・千代田)に対し、がん保険などの広告や商品パンフレットに多数の誤表記があったとして、保険業法に基づき業務改善命令を出したと正式発表した。
過去5年間を調べた結果、パンフレットにウソの表示をして営業していたものが23件あり、誤解を与える恐れのある表示も4件あった。
同社経営陣は現場からこうした誤表示が発生したことの報告を受けていた。しかし、問題の重大性を認識せず、改善策を現場に指示しなかったり、同庁に不祥事の届け出をしないなど、対応も不適切だった。同庁はこうした法令順守意識の低さも問題視。12月17日までに経営責任の明確化などを盛り込んだ改善計画を出すよう命じた。
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生損保の不払い問題がおきている状況で、この問題は保険会社の信頼回復を妨げるとものです。消費者は企業と争っても勝てません。金融庁に厳しく指導してもらいたいです。
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2007年11月20日 21:46